小さな施工(可動棚設置など)について
- 40代
- 埼玉県
- 女性
- 作成日時 : 2021/09/25 14:11
- 戸建
- 洗面室
- 収納
- 山商の理念・社内規定
新築戸建てを購入しました。
今後住みながら整えていきたい箇所があるのですがそういった小さな施工でもその時々でお願いすることは出来ますか？
その場合、費用的には割高になってきますか？
現在は洗濯機上のスペースに合わせて可動棚を設置したいと考えています。
山商リフォームサービスからの回答
お問い合わせ頂きまして有難うございます。
大変申し訳ありませんが、弊社では現在、新築のリフォームについてはご対応を控えさせて頂いております。
理由としましては、例えばご入居後に何かしらの不具合が生じてしまった場合、通常でしたら新築を建てた会社様が、初期不良の範囲でメンテナンス対応をして頂けると思いますが、仮にその期間内にリフォーム工事を実施していたとなりますと、新築工事の会社様にとって、リフォーム会社への疑いはどうしても生じてきてしまうと思います。
不具合箇所とリフォームに直接的な要因関係が無かったとしても、場合によっては保証対象外となってしまうリスクもありますので、そういった点も考慮しまして、弊社としてはご対応を見送りさせて頂いております。
保証の事も考えますと、しばらくはそのままお住まいになるか、あるいは新築を建てられた会社様にリフォーム工事を相談されてみては如何でしょうか。
また、弊社が対応している工事内容つきましては、OBのお客様にはアフターメンテナンスの責任もありますので、小工事も含めてご対応させて頂いておりますが、新規のお客様対応については次の通りとなります。
現在、お陰様で多くのご依頼を頂いている実情がありまして、現状の人員の中で安定したサービスを提供する為に、対応可能なエリアを設定させて頂き、その中で「中規模～大規模」のリフォームを基本としてご対応させて頂いております。
大変心苦しいところではありますが、ご対応範囲につきまして何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
リフォームを通して地域貢献の幅が広げられる様、会社として更なる発展に努めて参ります。