建具のアフターメンテナンスついて
- 30代
- 東京都
- 女性
- 作成日時 : 2023/05/28 15:27
- ドア
- 保証/アフターメンテナンス
3年前にリフォームを依頼しました。今、ドアの建具？でしょうかすでに壊れています。ドア周辺の建具は保証期間を外れますか？
修理、交換の場合費用はどのくらいになりますか？
山商リフォームサービスからの回答
お問合せ頂きまして有難うございます。
以前に弊社でリフォームをさせて頂いたという事で、その節は有難うございました。
さて、壊れてしまったという引戸の写真をお送り頂きましたが、写真でははっきりと分からないところもあったのですが、ユニット引戸の「戸あたり」が外れてしまったという事でしょうか。
ユニット引戸自体のメーカー保証は1年となりますが、戸あたりが外れているだけでしたら、弊社スタッフがお伺いさせて頂きまして、はめ込んで直すことができる可能性があります。それでしたら費用はかからずに対応できますので、まずは点検のご依頼を頂ければと思います。
もし、ユニット引戸の部品が使用してきた中で破損している場合は費用がかかってしまいますが、どこの部分がどの程度破損しているのかが、写真では判断できませんでしたので、いずれにしましても一度、弊社のお客様相談室宛てまでご連絡頂ければと思います。
フリーコール 0120-118044
(携帯電話の方はこちら 03-3859-3411)
当「リフォーム質問板」は匿名での投稿が可能となっておりますので、申し訳ありませんが弊社側から投稿者様の特定ができない為、改めてご連絡頂ければと思います。
宜しくお願い申し上げます。