担当の片野さんには本当にお世話になりました。この場を借りて厚く御礼申し上げます。
リフォームの提案内容、価格、納期も然ることながら、何よりも「思いやり」の感じられる大変誠意ある対応に感動しました。こちらが期待している以上の対応を随所に感じ、「出来ない」ではなく「こうしたら出来る」という提案で非常に満足の行くリフォームとなりました。また、決して押し付けがましい提案はなく、常に精一杯の対応を提示して頂いたのでこちらも「山商さんにお任せ」という選択をできるほど信頼を置くことができました。現場の職人さんも常に礼儀正しく謙虚であり、これもひとえに現場を纏めている片野さんの人柄にあるのだなと感じました。 ... 続きを見る

担当の片野さんには本当にお世話になりました。この場を借りて厚く御礼申し上げます。
リフォームの提案内容、価格、納期も然ることながら、何よりも「思いやり」の感じられる大変誠意ある対応に感動しました。こちらが期待している以上の対応を随所に感じ、「出来ない」ではなく「こうしたら出来る」という提案で非常に満足の行くリフォームとなりました。また、決して押し付けがましい提案はなく、常に精一杯の対応を提示して頂いたのでこちらも「山商さんにお任せ」という選択をできるほど信頼を置くことができました。現場の職人さんも常に礼儀正しく謙虚であり、これもひとえに現場を纏めている片野さんの人柄にあるのだなと感じました。
こういった機会なので敢えて申し上げますと、
・トイレがリモコン水洗ではなかったこと
・2階トイレの建具のお色が1階と違うものだったこと
がちょっと残念なポイントでしたが、当方の確認不足でもあるところですので納得の上で、総合評価は大変満足しています。
今後も何かリフォームで相談事があれば、山商の片野さんにご相談させていただきたいと考えております。今後とも何卒よろしくお願い致します。

新任の方のあまりに不慣れなことについて、いかがなものかと正直思いました。
上司の方はすごくよかった（上司の方の提案レベルが高かったので、4社あった候補の中から御社を選びました）だけに残念です。
評価が今一歩なのはそのせいです。

またお願い致します。