リフォームの実績や評判はもちろんの事、担当者さんがしっかりと調べた上で「キッチンの移動は可能です」と言ってくれた事が一番でした。｜お客様リフォームインタビュー

リフォームのきっかけを教えて下さい。

購入してから13年目を迎えるマンションで、主人の定年退職を機にリフォームを計画しました。内装の汚れや使い勝手の悪い間取りが気になっており、これから夫婦二人で快適に住める家へフルリフォームする事にしました。

リフォーム会社の探し方について教えて下さい。

インターネットで「リフォーム」「マンション」などのキーワードを中心に12社をピックアップ。その全ての会社の情報を良く見て、実績と評判の良い、山商さんとＳリフォーム社さんの2社に絞りました。

リフォーム検討当初のご要望を教えて下さい。

・部屋数が多すぎるので「4LDK」→「2LDK＋パントリー」へ間取り変更。
・主人も料理をするので、2人で作業しても狭くない広いキッチンを希望。
・南北に風通しの良い家に。
・使い勝手の悪いウォークインクローゼットなど、全体的な収納の見直し。
・トイレは広くしたい。和室は使わないので撤去。

山商リフォームサービスを選んで頂けた理由を教えて下さい。

競合させて頂いたもう1社のＳリフォームさんは、担当者さんが図面を見ただけで「キッチンの移動はできません」と言われました。本棚や引出しなども既製品のものを提案され、設計において自由度が少なかったです。フルリフォームをしても、あまり間取りやデザインが変わらない印象でした。

一方の山商さんは「キッチンの移動はできないかもしれない」と前置きしつつも、担当者さんが自ら手配して打ち合わせ初日に管理事務所から受け取られた図面を確認してくれて、床下の配管も確認。スラブまでの高さや図面との正誤性を確認した上で「キッチンの移動はできますよ」と回答してくれました。

以前の実績や評判もありますが、何よりも担当者さんがプロの目でしっかりと確認を行った上で「できます」と言ってくれた事が大きかったですね。プランは4通りも作成してくれたので、その中で最も気に入ったプランをベースに、他のプランの良いところを採用しつつ詰めていきました。3Dのイメージパースも作成して頂き、リフォーム完成後のイメージができた事も良かったです。

リフォームを通して良かった点を教えて下さい。

工事中は写真入りのメールで報告してくれて、とても丁寧な対応でした。

実際に住んでみて、洗濯の動線がとてもスムーズで便利です。洗面室で洗濯して、バルコニーで干して、洗面室の収納にしまえる。以前はウォークインクローゼットまで持っていかなければいけなかったので、とても楽になりました。

間取り変更によって、全体的に風通しも良くなり、トイレも広くなって掃除がしやすくなりました。

部屋のあちこちに分散していた収納は、1箇所にまとまって使いやすくなりました。収納力にも満足しています。事前に収納するものを確認してくれて、収納した際に無駄な出っ張りが起きない様に細かい工夫をしてくれております。ひとつひとつCADオペレーターさんに依頼して収納の図面を作成してくれました。