大事な資産を丁寧に大切に扱って頂き、大変満足しています。｜お客様リフォームインタビュー

リフォームのきっかけを教えて下さい。

数年ごとに引越しを繰り返し、当時は栃木県の賃貸マンションに住んでいましたが、「埼玉県和光市」のマンションを相続することになりました。
主人は仕事の関係で栃木県に残りますが、小学生の子供2人の将来を考え埼玉県で暮らすことを考えました。

マンションは築40年以上経っていたので、子供たちが進学するまでにリフォームをして引っ越すことをきめました。

リフォーム検討当初のご要望を教えて下さい。

全体的な希望として風通しが良く、光が入ってきて、広がりを感じる家にしたいとお話させて頂きました。

その他、以下の希望をお伝えしました。
・リビング：明るいリビングにしたい。
・キッチン：壁付けから対面式にしたい。後ろに壁付けの収納棚をつけたい。
・子供部屋：最初は1部屋で2人の子供部屋として使いたいが、いずれはそれぞれのプライベート空間としてセパレートにできるようにしたい。
・玄関：シューズクローゼットが欲しい
・洗面室、浴室、トイレを新しい商品に交換したい
・内装：木（ウッド調）・ホワイト・グレーを組み合わせたデザインにしたい。

山商リフォームサービスを選んで頂けた理由を教えて下さい。

山商さんを含めて3社とお打合せをしました。
1社目は、子供のスタディールームやカウンターなど今までにみたことがない斬新なアイデアでした。デザイン的にもお洒落で惹かれましたが、費用が2000万円ほどで…
予算を1000万円前後で考えていたので心の中では青ざめていましたね…
非常に興味が傾きましたが、予算感が合わずこちらの1社は先にお断りしました。

山商さんと他1社を最後まで検討しましたが、スピード感と具体的な提案、親身な対応が決め手となりました。求めていることに対して具体的にスピード感をもって対応してくださいました。

山商さんは2通りのプランをご用意してくださり、壁紙や家具が設定していて住んだときのイメージがしやすい図面でした。

リフォームを通して良かった点を教えて下さい。

「室内窓」を設置したり、間取り変更をしたりしたことで希望していた「風通しが良く、光が入ってきて、広がりを感じる家」を実現することができて良かったです。

工事が始まる際に担当の方から「某テレビ番組のように、進捗は把握せず当日の引渡しで初めて完成形をみるのはどうですか」と提案がありました。面白いとは思いましたが、工事の経過がわからないと不安でしたので随時報告を頂きたいとお伝えしたところ週に1回、70～80枚の写真を送ってくださいました。
完工も写真で確認しましたが、後日実際に見に行った時に写真と実物が一致していたのでとても感動しました。

大事な資産を丁寧に大切に扱って頂き、大変満足しています。