（47ページ目）お客様アンケート（評価・口コミ）｜リフォームなら山商リフォームサービス

他社でリフォーム予定でしたが、信頼できないことが重なり、比較サイトで検討して山商さんにお願いしました。完了した今、山商さんにお願いして本当によかったと思っています。ありがとうございました。
それなりの規模の会社だと、担当者に当たり外れがあると思いますが、山商さんでは、WEB問い合わせ担当の蓮見様、営業担当の早川様・上田様のすべての対応が完璧でした。
かなり多くの質問・相談をしましたが、いつもきちんと調べて的確な回答を迅速に頂けました。また、当方の要望をくみ取って、専門家としての的確な提案をたびたび頂けました。
最後にちょっとしたハプニングもありましたが、それまでの対応が完璧だったので、笑 ... 続きを見る

他社でリフォーム予定でしたが、信頼できないことが重なり、比較サイトで検討して山商さんにお願いしました。完了した今、山商さんにお願いして本当によかったと思っています。ありがとうございました。
それなりの規模の会社だと、担当者に当たり外れがあると思いますが、山商さんでは、WEB問い合わせ担当の蓮見様、営業担当の早川様・上田様のすべての対応が完璧でした。
かなり多くの質問・相談をしましたが、いつもきちんと調べて的確な回答を迅速に頂けました。また、当方の要望をくみ取って、専門家としての的確な提案をたびたび頂けました。
最後にちょっとしたハプニングもありましたが、それまでの対応が完璧だったので、笑い話として楽しめました。
改めまして、本当にありがとうございました。今後の益々のご発展をお祈りしております。

皆さんとてもよく仕事をしてくださいました。
ちょっとまごついたところもありましたが、最終的には良かったです。

一所懸命してくださって良かったです。親切な印象でした。

設備屋さん、良かったです。

防音ガラスを提案してくれて感謝しています。
クロス職人さんは、仕事がきれいで明るく、仕事に誇りを持っている印象でした。
工期が大幅に延びて仕事にも支障が出て困った。段取りを綿密にしてほしかった。今回のリフォームにはとても満足しています。お世話になりました。

工事開始後にこちらも予期しなかった問題が発覚しましたが、ちゃんと仕上がって良かったです。
ただ、発注ミスといった初歩的なことは、もっとちゃんと管理すべきと思います。
よい職人さんたちを手配していただけたようで、仕上りには満足しています。
ありがとうございました。

大工さん　礼儀正しかった。

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担当して頂いた営業の方がとても丁寧に対応して下さいました。感謝しております。
大工の方、設備の方、いつも気持ちよくあいさつして下さいました。

発注ミスやコミュニケーションミス、現場管理ミス等々ありましたので、スコアとしては低く見えるかもしれないですが、その都度丁寧には対応いただけましたので総合的に見て真摯に対応はいただけたと思っております。
ゆえに、総合評価としては満足とさせていただいております。

デザイナーなしなので仕方ないですが、デザイン性に関しても提案していただけると企業として強いのかなと思います。
無茶がある要求とか、細かいところは都度相談していただけましたので非常にありがたかったですが、根本的なリフォームのコンセプトやデザインなど、アドバイスいただけるとよかったのかなと思います。
値段 ... 続きを見る

発注ミスやコミュニケーションミス、現場管理ミス等々ありましたので、スコアとしては低く見えるかもしれないですが、その都度丁寧には対応いただけましたので総合的に見て真摯に対応はいただけたと思っております。
ゆえに、総合評価としては満足とさせていただいております。

デザイナーなしなので仕方ないですが、デザイン性に関しても提案していただけると企業として強いのかなと思います。
無茶がある要求とか、細かいところは都度相談していただけましたので非常にありがたかったですが、根本的なリフォームのコンセプトやデザインなど、アドバイスいただけるとよかったのかなと思います。
値段が変わらない前提ですが。。。

ありがとうござました。

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いつも丁寧に対応して下さり、とても信頼できました。
要望をほとんど叶えて頂き感謝しています。

(現場に入ってくれた職人さん)お二人共、よかったです。きちんと要望通りにしてくれた。

全体的には良かったです。
ただ最初は対応も早く良かったのですが、段々レスが悪くなっていったのは残念です。

誠意をもって対応いただけました。ただ、やりとりにおいて、多少スムースにいかなかったり、工事日程がずれこんだのはもう少しうまく段取りしていただけると有難かったです。
仕上がり自体には非常に満足しております。

この度は大変お世話になりました。ご担当の山口さんには本当に無理をもうしましたが、気持ちよく対応していただき大変満足のいくリフォームとなりました。
また機会がございましたら是非お願いしたいと思っております。ありがとうございました。

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とても満足いった仕上がりになりました。

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